Aide

Cette page vous aide à utiliser le site idealalternative.fr dans les meilleures conditions (navigation, lecture, formulaires).

Pour le niveau de conformité du site au RGAA et les informations réglementaires, consultez la page Accessibilité.

Création et refonte de sites Internet, identité visuelle et formations avec une approche claire, humaine et orientée résultats.

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Naviguer facilement sur le site

Accès rapides

  • Menu principal : navigation vers les principales rubriques du site.
  • Pied de page : accès aux pages utiles (Contact, Mentions légales, Politique de confidentialité, Accessibilité, Aide…).
  • Recherche (si disponible) : pour retrouver une page par mot-clé.

Navigation au clavier

Vous pouvez utiliser le site sans souris :

  • Tab : passer d’un lien/bouton/champ de formulaire au suivant
  • Maj + Tab : revenir en arrière
  • Entrée : activer un lien ou un bouton
  • Espace : cocher/décocher une case, activer certains boutons
  • Flèches : se déplacer dans certains menus/listes selon votre navigateur

Astuce : si un élément est sélectionné au clavier, un repère visuel (focus) doit être visible.

Lire plus confortablement

Zoom et taille du texte

Vous pouvez agrandir le contenu avec votre navigateur :

  • Windows / Linux : Ctrl + + / Ctrl + – / Ctrl + 0 (réinitialiser)
  • macOS : ⌘ + + / ⌘ + – / ⌘ + 0 (réinitialiser)

Contraste et mode d’affichage

Si votre confort de lecture dépend d’un contraste renforcé (ou d’un thème sombre), vous pouvez utiliser :

  • le mode sombre du système ou du navigateur (si activé),
  • les extensions ou réglages d’accessibilité du navigateur,
  • les paramètres d’affichage de votre appareil (contraste, inversion des couleurs, etc.).

Images, documents et médias

Images

Quand une image porte une information importante, une alternative textuelle (texte ou description) doit permettre de comprendre la même information.

PDF et documents

Certains contenus peuvent être proposés en PDF. Selon les documents, l’accessibilité peut varier (structure, titres, ordre de lecture).

Si vous rencontrez une difficulté, contactez-nous : nous pouvons vous proposer une alternative (texte, autre format, ou assistance).

Vidéos et audio (si présents)

Selon les contenus, des éléments comme des sous-titres ou une transcription peuvent être nécessaires. Si un média vous bloque, signalez-le.

Formulaires et messages d’erreur

Quand vous remplissez un formulaire :

  • les champs doivent être identifiés (libellé clair),
  • les erreurs doivent être expliquées et indiquer comment corriger,
  • la validation doit rester possible au clavier.

Si un formulaire ne fonctionne pas avec votre configuration (clavier, lecteur d’écran, zoom), contactez-nous avec le maximum de détails (page, champ concerné, navigateur).

Signaler un problème d’accessibilité

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à une fonctionnalité, écrivez-nous en précisant :

  • l’URL de la page concernée,
  • votre navigateur et votre appareil (mobile/ordinateur),
  • ce que vous essayiez de faire,
  • et, si possible, une capture d’écran ou le message affiché.

Contact :

  • Email : contact@idealternative.fr

Nous vous répondrons et ferons au mieux pour vous proposer une solution ou une alternative.

Voies de recours

Si vous nous avez signalé un défaut d’accessibilité et que vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits :

  • Écrire au Défenseur des droits (formulaire en ligne)
  • Contacter un délégué près de chez vous
  • Ou envoyer un courrier (gratuit, sans timbre) : Défenseur des droits — Libre réponse 71120 — 75342 Paris CEDEX 07

Date de mise à jour

Dernière mise à jour : 02/03/2026